TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Color Obsessed Shop
Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Color Obsessed Shop.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización y adquisición de productos o servicios ofrecidos mediante nuestra tienda en línea.

A lo largo de este documento, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la empresa” hacen referencia a Color Obsessed Shop.

Al utilizar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar una compra, inscribirse en un programa educativo o contratar nuestros servicios, el usuario reconoce haber tenido la oportunidad de revisar los términos aplicables a su transacción.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios correspondientes.

2. Descripción de nuestros productos y servicios

Color Obsessed Shop es un comercio que puede ofrecer productos y servicios relacionados con educación, formación, desarrollo de conocimientos, recursos creativos y materiales especializados.

Nuestra oferta podrá incluir:

• Cursos y programas educativos virtuales.

• Talleres presenciales o en línea.

• Mentorías, consultorías y asesorías individuales.

• Sesiones grupales de capacitación.

• Recursos digitales descargables.

• Manuales, guías, plantillas y materiales educativos.

• Contenido audiovisual y grabaciones.

• Productos físicos y materiales complementarios.

• Otros productos o servicios anunciados en nuestra tienda.

Las características, precios, requisitos, duración, modalidad y condiciones específicas de cada producto serán informados en su descripción o durante el proceso de contratación.

3. Requisitos para utilizar el sitio web

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada al realizar compras, registrarse o utilizar nuestros servicios.

No está permitido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar a Color Obsessed Shop, sus clientes o terceros.

Cuando la persona que realiza la compra sea menor de edad, deberá contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal, según corresponda.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar transacciones cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

4. Información de productos y disponibilidad

Procuramos que las descripciones, fotografías, precios y características de nuestros productos sean correctos y estén actualizados.

Sin embargo, podrán presentarse errores tipográficos, técnicos o de publicación.

Cuando se detecte un error significativo que afecte una compra, se notificará al cliente y se ofrecerán las alternativas correspondientes conforme a la legislación aplicable.

La disponibilidad de productos, servicios y espacios en programas educativos podrá ser limitada.

La publicación de un producto no garantiza disponibilidad indefinida.

5. Precios y métodos de pago

Los precios serán mostrados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los impuestos, cargos adicionales y costos de envío aplicables serán informados antes de completar la compra.

Los pagos podrán procesarse mediante los métodos habilitados en nuestra plataforma.

Color Obsessed Shop utiliza Shopify y los proveedores de pago correspondientes para facilitar las transacciones electrónicas.

La aceptación de una orden podrá estar sujeta a la autorización del pago y a la verificación de la transacción.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y contar con autorización para utilizar el método seleccionado.

6. Confirmación y procesamiento de órdenes

Después de realizar una compra, el cliente podrá recibir una confirmación electrónica con los detalles de su transacción.

La recepción de una confirmación automática no elimina la posibilidad de revisar errores de procesamiento, pagos rechazados o situaciones de disponibilidad.

Si una orden no puede completarse, se notificará al cliente y se gestionará el remedio correspondiente, incluyendo la devolución de pagos cuando proceda.

7. Acceso a productos y contenido digital

El acceso a los productos digitales se proporcionará de acuerdo con las condiciones anunciadas en cada oferta.

Algunos recursos podrán descargarse directamente, mientras que otros estarán disponibles mediante plataformas educativas, enlaces privados o sistemas de acceso restringido.

El cliente reconoce que necesita una conexión a internet y equipos o programas compatibles para utilizar determinados recursos.

Cuando existan requisitos tecnológicos especiales, procuraremos divulgarlos antes de la compra.

La duración del acceso será la indicada expresamente en la descripción del producto.

No se presume que todos los productos incluyan acceso vitalicio, actualizaciones permanentes o disponibilidad indefinida.

8. Licencia de uso de materiales educativos

Salvo indicación expresa en contrario, los materiales digitales y educativos adquiridos se ofrecen mediante una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para fines de aprendizaje o utilización individual autorizada.

La compra de un curso, programa o recurso no implica la transferencia de los derechos de autor ni de la titularidad intelectual de su contenido.

El cliente no podrá, sin autorización previa y por escrito:

• Revender, sublicenciar o redistribuir materiales.

• Compartir accesos privados con terceros.

• Publicar grabaciones o recursos completos en plataformas externas.

• Reproducir contenido con fines comerciales no autorizados.

• Presentar materiales de Color Obsessed Shop como creación propia.

• Eliminar avisos de derechos de autor o identificación del titular.

• Grabar o transmitir sesiones privadas sin autorización, cuando ello esté legalmente permitido.

Estas restricciones no impedirán los usos expresamente autorizados ni las excepciones reconocidas por las leyes de propiedad intelectual.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, materiales educativos, recursos gráficos, fotografías originales, videos, presentaciones, logotipos y demás contenido del sitio web podrán estar protegidos por derechos de autor, marcas comerciales u otras normas de propiedad intelectual.

Los derechos correspondientes pertenecen a Color Obsessed Shop o a sus respectivos titulares.

El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a las medidas legales disponibles.

Las marcas, nombres y contenidos de terceros conservan sus respectivos derechos.

10. Participación en cursos y talleres

Los participantes deberán mantener una conducta respetuosa y profesional durante las actividades educativas.

No se permitirá el acoso, las amenazas, la discriminación, la divulgación no autorizada de información privada de otros participantes ni las conductas que interrumpan significativamente el desarrollo de las sesiones.

Cuando exista un incumplimiento grave, Color Obsessed Shop podrá adoptar medidas razonables, incluyendo advertencias, restricciones de participación o suspensión de acceso, respetando las condiciones contractuales y los derechos aplicables.

11. Resultados educativos

Los cursos, programas, talleres y recursos de Color Obsessed Shop tienen fines educativos e informativos.

Los resultados obtenidos pueden variar según la experiencia previa, dedicación, práctica, habilidades y circunstancias particulares de cada participante.

Salvo que se ofrezca una garantía específica por escrito, la adquisición de un producto educativo no garantiza resultados profesionales, comerciales, académicos o económicos determinados.

Nada de lo anterior limita las obligaciones de ofrecer el contenido y los servicios conforme a lo anunciado.

12. Mentorías y servicios personalizados

Las mentorías, asesorías y sesiones privadas estarán sujetas a las condiciones de contratación, duración, disponibilidad y alcance anunciados.

El cliente deberá asistir puntualmente y proporcionar la información razonablemente necesaria para el desarrollo del servicio.

Las cancelaciones y reprogramaciones estarán sujetas a la política correspondiente y a los acuerdos particulares aceptados durante la reserva.

Los servicios adicionales no incluidos en la contratación original podrán requerir una cotización y aceptación separadas.

13. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación, cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran establecidas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

Dicha política forma parte de las condiciones comerciales aplicables a las compras realizadas en nuestra tienda.

En caso de conflicto entre una disposición comercial y un derecho reconocido por ley, prevalecerá la legislación aplicable.

14. Planes de pago

Determinados programas o servicios podrán ofrecer opciones de pago en cuotas.

Cuando estén disponibles, el importe total, número de pagos, fechas de vencimiento y demás condiciones serán divulgados antes de formalizar la contratación.

El cliente será responsable de cumplir los compromisos de pago válidamente adquiridos.

El abandono voluntario de un programa no implica automáticamente la cancelación de obligaciones pendientes.

Las condiciones de cobro, suspensión de servicios y resolución del acuerdo estarán sujetas a los términos aceptados y a las leyes aplicables.

15. Uso de plataformas de terceros

Color Obsessed Shop podrá utilizar proveedores tecnológicos para ofrecer sus productos y servicios, incluyendo plataformas de comercio electrónico, procesamiento de pagos, videoconferencias, alojamiento de contenido, correo electrónico y sistemas de aprendizaje.

El uso de estos servicios podrá estar sujeto a condiciones y políticas adicionales de sus respectivos proveedores.

No obstante, la utilización de terceros no elimina las responsabilidades que correspondan a Color Obsessed Shop frente a sus clientes.

16. Seguridad de cuentas

Cuando se habiliten cuentas individuales, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario deberá notificarnos cualquier sospecha de acceso no autorizado.

No está permitido compartir credenciales individuales cuando la licencia adquirida sea personal e intransferible.

Podrán aplicarse medidas razonables de seguridad para prevenir fraudes, accesos indebidos y uso no autorizado del contenido.

17. Comunicaciones electrónicas

Al realizar una compra, el cliente acepta recibir comunicaciones transaccionales necesarias para procesar su orden, proporcionar accesos, enviar confirmaciones y atender solicitudes de servicio.

Las comunicaciones promocionales se enviarán de acuerdo con las preferencias del usuario y las disposiciones legales aplicables.

El cliente podrá solicitar dejar de recibir mensajes comerciales mediante los mecanismos de cancelación de suscripción disponibles.

18. Conductas prohibidas

Se prohíbe utilizar nuestra plataforma para:

• Realizar actividades fraudulentas.

• Introducir programas maliciosos o intentar vulnerar sistemas.

• Acceder sin autorización a información de otros usuarios.

• Suplantar identidades.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Distribuir contenido ilícito.

• Interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio web.

• Utilizar medios automatizados de extracción de datos sin autorización, salvo cuando exista un derecho legal que lo permita.

19. Disponibilidad del sitio web

Procuramos mantener el sitio web y los recursos digitales disponibles y funcionando correctamente.

Sin embargo, podrán producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o situaciones fuera de nuestro control.

Cuando una interrupción afecte sustancialmente un servicio contratado, evaluaremos las medidas necesarias para cumplir nuestras obligaciones comerciales y legales.

20. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por ley, Color Obsessed Shop no será responsable por daños atribuibles exclusivamente al uso indebido de los productos por parte del usuario, fallas de equipos bajo su control o circunstancias externas que no sean imputables al comercio.

Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidad por fraude, incumplimiento contractual, negligencia u otras situaciones en las que la ley prohíba limitarla.

21. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar el sitio web, el usuario podrá consultar cómo se recopila, utiliza, comparte y protege su información, así como los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.

22. Modificaciones de los términos

Color Obsessed Shop podrá revisar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios comerciales, tecnológicos u obligaciones legales.

Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web con su fecha correspondiente.

Los cambios no modificarán retroactivamente las condiciones esenciales de una transacción completada cuando ello perjudique derechos contractuales o legales del consumidor.

23. Legislación aplicable y controversias

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando corresponda, las leyes federales de Estados Unidos.

Las controversias relacionadas con compras o servicios podrán ser atendidas mediante los mecanismos administrativos, judiciales o alternativos disponibles conforme a derecho.

Ninguna disposición pretende privar al consumidor de una jurisdicción, recurso o protección legal que le corresponda.

24. Independencia de disposiciones

Si alguna disposición de estos términos fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes en la medida permitida por ley.

25. Información de contacto

Para preguntas sobre nuestros productos, servicios, compras o estos Términos y Condiciones, puede comunicarse mediante:

Color Obsessed Shop
Correo electrónico: colorobsessedcorp@gmail.com
Ubicación comercial: Puerto Rico

Agradecemos su confianza en Color Obsessed Shop.